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解构淘宝SPM/SCM流量跟踪体系

淘宝的流量跟踪体系通过SPM(Shopping Page Mark)和SCM(Shopping Content Mark)两大编码,精准跟踪页面流量和内容引导效果。本文将详细解读这两种编码的结构及其应用场景。


SPM 跟踪体系

SPM(Shopping Page Mark)是淘宝社区电商业务(xTao)为外部合作伙伴(外站)提供的一套跟踪引导成交效果数据的解决方案。它通过编码标识不同页面,并追踪从点击到转化的全过程。

SPM编码结构

SPM编码采用 a.b.c.d 的格式,通常包括四段,分别表示:

  • a:站点类型(外站固定值为2014)
  • b:外站ID(通常为TOP appkey,例如b=123456789
  • c:频道ID(例如团购频道、试用频道等)
  • d:页面ID(例如某个宝贝详情页)

例如,spm=2014.123456789.1.2 代表 xTao 合作伙伴中,外站ID为 123456789 的站点,访问的是频道1中的页面2。

淘宝站内 SPM 编码

在站内,SPM 会加入第五个参数,以确保唯一性:

  • a:网站ID(如taobao.com的ID为1,tmall的ID为3)
  • b:网页ID(唯一标识某个网页)
  • c:频道ID(划分网站内不同的频道)
  • d:产品ID(频道内的独立产品)
  • e:请求特征码(唯一标识每次点击)

SPM编码的总长度为32位,支持纯英文和数字字符,不支持特殊符号。

SPM的应用场景

由于SPM编码具有层次结构,因此可以通过不同维度的数据进行分析:

  • a 部分:统计某一类站点的访问、点击、引导及成交情况。
  • b 部分:评估单一站点的访问、点击和成交效果。
  • b.c 部分:分析站点内某频道的访问及点击表现。
  • b.c.d 部分:具体到某个页面的点击效果及成交数据。

基于SPM的效果指标

通过SPM编码,可以追踪多种效果指标,包括:

  • PV:引导至宝贝详情页的页面浏览量
  • UV:引导至宝贝详情页的独立访客数
  • 支付宝成交人数:当天通过指定SPM编码引导的用户,成功在同店购买商品的人数
  • 支付宝成交笔数:用户当天在同店的成交笔数
  • 支付宝成交金额:总成交金额
  • 客单价:支付宝成交金额 / 成交人数,反映用户的消费能力
  • 转化率:支付宝成交人数 / UV,反映用户转化为购买者的比例

SCM 跟踪体系

SCM(Shopping Content Mark)则是淘宝用于跟踪内容的编码,埋点数据与业务内容一同下发,记录客户端打点时的信息并上传到UT服务器。

SCM编码结构

SCM编码同样采用 a.b.c.d 的格式:

  • a:投放系统ID(例如阿拉丁系统的ID为1003)
  • b:投放算法ID(区分不同的投放算法)
  • c:算法版本ID(区分算法的版本)
  • d:投放人群ID(标识不同的人群或profile)

SCM编码的设计目的是通过精准跟踪内容投放效果,为后续的投放策略优化提供数据支持。


其他跟踪体系

与淘宝类似的还有凡客的跟踪体系,区别在于凡客的 ref 参数具有继承性。每次点击产生的 ref 会继承上一次的 ref,并保留到第十级后逐步减少。如下是一个凡客的示例:

http://item.vancl.com/2810450.html#ref=hp-hp-yc-1_1-v:n|hp-hp-head-logo-v:n|s-s-c_rs_28806-1_3-6373505_Sort01_qb_000-v|hp-hp-classman-3_2-v:n


通过以上的分析,我们可以看到,SPM和SCM体系为淘宝的流量和内容追踪提供了细致的分层结构,帮助商家和合作伙伴深入了解导流效果,进而优化投放策略和用户体验。

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